Politique de livraison
1. Zone de livraison
Nous expédions actuellement uniquement en France. Les commandes passées depuis l’étranger ne seront pas traitées.
2. Frais de livraison
Livraison Chronopost Express (24H)
- 4,90 € pour les commandes inférieures à 30,00 €
- Gratuite dès 30,00 € d’achat
Livraison Colissimo Standard (2 à 3 jours ouvrés)
- 2,90 € pour les commandes inférieures à 20,00 €
- Gratuite dès 20,00 € d’achat
3. Délai de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 jour ouvrable (du lundi au vendredi) après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées les week-ends ou jours fériés.
4. Délai de livraison
Le délai de livraison en France métropolitaine est de 24 heures avec Chronopost Express et de 2 à 3 jours ouvrés avec Colissimo Standard (du lundi au vendredi) après expédition.
Ces délais peuvent varier selon votre localisation et les éventuels retards du transporteur.
5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.
6. Retards
Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison causés par les conditions météorologiques, des problèmes avec le transporteur ou tout autre facteur indépendant de notre volonté.
7. Adresses incorrectes
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte avant de passer commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des commandes envoyées à des adresses incorrectes fournies par les clients.
8. Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter :
Nom de la boutique : FROSTGEAR
Nom commercial : HAPPY THINGS INVESTMENTS LIMITED
Numéro d’entreprise : 14411572
Numéro de téléphone : +33 7 56 97 26 40
E-mail support : contact@frostgear-shop.com
Horaires d’ouverture : Lundi-vendredi : 09:00 - 19:00 puis Samedi : 10:00 - 17:00
Adresse d’enregistrement : 1 Flambard Way Godalming, Angleterre, GU7 1FA, Royaume-Uni
Adresse commerciale : 48 Rue Raymond du Temple, 94300 Vincennes, France